CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Prestations d'hébergement et de restauration

En vigueur au 29 septembre 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des réservations de nuitées et de repas effectuées par les participantes et participants aux formations dispensées par Laure Jouanny — Éclaireuse de l'âme, médium, énergéticienne et praticienne chamane (notamment dans le cadre des formations aux mémoires akashiques).

Toute réservation implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 2 — Prestations proposées

2.1 Hébergement

Les prestations de nuitées sont réservées en ligne préalablement au séjour, selon les disponibilités et les tarifs indiqués au moment de la commande.

2.2 Restauration

• Dîners : Les repas proposés sont réservés sous forme de formule unique Plat - Dessert.

• Petits-déjeuners :

  • Formule classique (incluse à la réservation) : Pain, beurre, confiture, boisson chaude et jus de fruits frais.

  • Options et suppléments (à commander avant la veille 18 h et à régler exclusivement sur place) :

    • Option Viennoiserie : +2,50 €

    • Option Vitalité (muesli, fromage blanc, fruits frais de saison) : +4,00 €

    • Option Salée (œufs et bacon) : +5,00 €

• Boissons : Les boissons supplémentaires consommées en dehors ou en sus des formules repas prévues sont facturées en supplément et à régler directement sur place.

2.3 Régimes alimentaires, allergies et intolérances

Il appartient au client d'informer l'établissement de toute allergie, intolérance alimentaire ou régime spécifique au moment de la réservation ou, au plus tard, 48 heures avant l'arrivée. L'établissement fera ses meilleurs efforts pour adapter les propositions de repas sous réserve de faisabilité.

Article 3 — Réservation et modalités de commande des repas

• La réservation des nuitées et de la formule de base des repas s'effectue en ligne.

• Délai de commande et de modification des repas : Toute commande d'option ou modification concernant les repas et les choix de petit-déjeuner doit être enregistrée avant la veille à 18 h 00.

• Délai pour les régimes et allergies : Les besoins spécifiques (allergies, intolérances, régimes particuliers) doivent impérativement être signalés au moins 48 heures avant l'arrivée.

Article 4 — Tarifs, taxe de séjour et modalities de paiement

• Les tarifs applicables sont ceux affichés lors de la réservation en ligne.

• Le règlement des nuitées et des formules de repas de base s'effectue lors de la commande en ligne.

• À régler obligatoirement sur place lors du séjour :

  • La taxe de séjour en vigueur, perçue pour le compte de la collectivité locale.

  • Les éventuels suppléments d'options pour les petits-déjeuners (Viennoiserie, Vitalité, Salée).

  • Les consommations de boissons supplémentaires hors formules.

Article 5 — Conditions d'annulation et de rétractation

Toute demande d'annulation doit être notifiée par écrit (e-mail). Les conditions de remboursement du séjour (nuitées et repas réservés en ligne) s'appliquent comme suit :

Article 6 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, le client s'engage à contacter en priorité le prestataire afin de rechercher une solution à l'amiable.